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Términos y condiciones del vendedor

PRIMERO.- ANTECEDENTES GENERALES

1.1. El Sr. Boonen ha desarrollado una plataforma digital denominada “Origen Valencia” (de ahora en adelante, “Origen Valencia), alojada en el sitio web de titularidad exclusiva del Sr. Boonen: https://valencia.origen.eco  (de ahora en adelante, el “Sitio web). La plataforma “Origen Valencia” es puesta a disposición de aquellos proveedores dedicados a la comercialización de productos dentro del territorio nacional, que son autorizados por Origen Valencia porque, por medio de su utilización, y por cuenta propia y riesgo exclusivo, realizan la comercialización directa en España de productos de su propiedad a los consumidores que visitan el Sitio web (de ahora en adelante, cada uno de ellos un “Vendedor, y, conjuntamente, los “Vendedores). El Sr. Boonen y el Vendedor, o los Vendedores, de ahora en adelante conjuntamente como las “Partesy, por separado, como la “Parte.

1.2. La mención a “Origen Valenciapodrá ser usada indistintamente en este acuerdo tanto para referirse a la plataforma digital (marketplace) como para referirse a la Parte que es titular del Sitio web suscribiente estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores junto con el Vendedor, según corresponda.

1.3. En este sentido, una vez que el Vendedor sea autorizado por Origen Valencia a ser registrado como proveedor facultado a comercializar productos de su propiedad en el Sitio web, Origen Valencia pondrá a su disposición la plataforma “Origen Valencia”, la cual le permitirá: (y) vender productos de su propiedad a favor de terceros (consumidores); (ii) tramitar órdenes de compra realizadas por los consumidores respecto de uno o más productos en particular; y (iii) revisar y monitorizar las órdenes de compra que reciben de los consumidores, de forma que puedan identificar qué productos fueron requeridos y acceder a información de los clientes.

1.4. Los servicios que prestará Origen Valencia a favor del Vendedor en relación con la utilización de la plataforma “Origen Valencia” son los siguientes, los mismos que resultan necesarios para gestionar una adecuada comercialización de los productos en el Sitio web, a través de “Origen Valencia”, bajo los estándares establecidos por esta (todos ellos, de ahora en adelante, los “Servicios):

 

  1. Coordinar el servicio de puesto-venta (devolución, cambio o garantía de los productos) requerido por un consumidor al Vendedor, en relación con uno o más productos que hubieran sido adquiridos en el Sitio web, a través de la modalidad Origen Valencia. Sin perjuicio del señalado, el Vendedor reconoce que la responsabilidad por la adecuada y oportuna ejecución del servicio de puesto-venta al cual se refiere el presente literal, es de su exclusiva responsabilidad.
     
  2. Realizar campañas globales de marketing para promocionar la plataforma “Origen Valencia”, pudiendo acordarse la realización de planes de promoción específicos respecto de un determinado Vendedor, y en este caso Origen Valencia determinará la suma que el respectivo Vendedor tenga que pagar por este concepto.
     
  3. Brindar el servicio de recaudación de pagos señalado en el numeral 4.5 de la Cláusula Cuarta de estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores.

 

SEGUNDO.- ALCANCE DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

2.1. Los presentes Termas y Condiciones Generales aplicables a los Vendedores - Origen Valencia (de ahora en adelante, los “Términos y Condiciones Generales para Vendedores), se aplicarán en todos aquellos acuerdos específicos celebrados entre las Partes para la utilización de la plataforma digital y la prestación de servicios, y constituirán parte integrante de estos acuerdos para todos los efectos aplicables. De ahora en adelante, cada uno de estos acuerdos subscritos entre Origen Valencia y cada uno de los Vendedores, que suponen una relación mercantil entre las Partes, será referido como el “Acuerdo.

2.2. El Vendedor declara que ha leído, entiende y acepta todas las condiciones establecidas en este documento, por lo cual la suscripción del Acuerdo implicará su aceptación a estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores, requisito indispensable para el inicio de la relación contractual entre Origen Valencia y el Vendedor, la ejecución del Acuerdo y la comercialización de los productos del Vendedor en el Sitio web, a través de “Origen Valencia”.

A tal efecto, el Vendedor acepta de forma anticipada que cualquier modificación que Origen Valencia realizo a los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, le resultará aplicable, y se entenderá incorporada al Acuerdo el día siguiente a ser comunicada al Vendedor por parte de Origen Valencia, a través de la plataforma “Origen Valencia” o mediante correo electrónico a su Administrador del Acuerdo. En caso de que el Vendedor no esté de acuerdo con las modificaciones incorporadas a estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores, tendrá derecho a desistir de estos y consecuentemente resolver el Acuerdo, siguiendo para tales efectos el procedimiento estipulado en el punto DÉCIMO, tercero, de estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores.

2.3. El Vendedor reconoce y acepta que las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores, así como las disposiciones del Acuerdo, son aplicables exclusivamente para la utilización de la plataforma “Origen Valencia” para la comercialización de productos en España.

 

TERCERO.- UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA DIGITAL Y PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

3.1. Sujeto a la celebración del Acuerdo: (y) Origen Valencia autorizará el Vendedor al hecho que este quedo registrado como proveedor facultado a comercializar en el Sitio web, a través de “Origen Valencia”, bajo los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo y en estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores, únicamente los productos de su propiedad aprobados por Origen Valencia (de ahora en adelante, los “Productos); (ii) Origen Valencia prestará a favor del Vendedor los Servicios; (iii) el Vendedor se obligará a comercializar los Productos en el Sitio web, por medio de la utilización de la plataforma “Origen Valencia”.

3.2. El Vendedor tendrá que cumplir con todas y cada una de las obligaciones derivadas de los Términos y Condiciones Generales para Vendedores y del Acuerdo, así como las que se derivan de toda norma de carácter legal o reglamentaria aplicable a la comercialización de los Productos, empleando la máxima diligencia en su calidad de proveedor profesional.

3.3. El Vendedor declara y garantiza a Origen Valencia que cuenta con la organización propia, experiencia, calificación, condiciones y capacidades, así como con la infraestructura, recursos financieros, técnicos y materiales, el personal cualificado y en general, con todos los recursos necesarios para comercializar los Productos en el Sitio web, a través de “Origen Valencia”, de manera integral, autónoma e independiente, bajo su cuenta, coste y riesgo, cumpliendo en tiempo y forma con todas sus obligaciones, y especialmente, pero sin limitarse a, las órdenes de compra que reciba. Se deja exprés constancia que esta circunstancia y declaración ha sido determinando para Origen Valencia para celebrar el Acuerdo.

 

QUART.- COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS EN EL SITIO WEB A través DE LA PLATAFORMA Origen Valencia

 

4.1. Generalidades

4.1.1. La comercialización de Productos a través del Sitio web por medio de la plataforma  “Origen Valencia”, así como la relación de consumo generada a partir de esta comercialización, será realizada directamente entre, y corresponderá únicamente a, el Vendedor y el respectivo consumidor interesado en la adquisición de uno o más Productos ofrecidos por el Vendedor, de forma que el contrato de compraventa que surge a consecuencia de la comercialización de los Productos vinculará únicamente al Vendedor y este consumidor.

En consecuencia, será obligación única y exclusiva del Vendedor, cumplir debida y oportunamente con las obligaciones contenidas en el Real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias o cualquier norma concordante, complementaria, modificatoria y/o sustitutoria publicada, que se publique y/o apruebo con vinculación en la misma (de ahora en adelante, la “LGDCU), dentro de las cuales se señalan las siguientes, las mismas que se listan a modo enunciativo y no limitativo:

 

  1. Responder por la idoneidad y calidad de los Productos ofrecidos en el Sitio web, a través de “Origen Valencia”; por la autenticidad de las marcas y leyendas que exhiben sus Productos; por la falta de conformidad entre la publicidad comercial de los Productos y estos; así como por el contenido y la vida útil del Producto indicado en el envase, en el que corresponda.
     
  2. Brindar a sus clientes, a través del Sitio web, información en idioma castellano veraz, oportuna, suficiente, fácilmente accesible, comprensible y relevante para tomar una decisión o realizar una elección de consumo o efectuar un uso o consumo adecuado de los Productos.
     
  3. Excluir de la información que traslado a los consumidores, a través del Sitio web mediante la plataforma “Origen Valencia” u otros medios, aquella que induzca al consumidor al error respecto a la naturaleza, origen, modo de fabricación, componentes, usos, volumen, peso, medidas, precio, forma de ocupación, características, propiedades, idoneidad, cantidad, calidad o cualquier otro dato o característica de los Productos.
     
  4. Indicar, a través del Sitio web mediante la plataforma “Origen Valencia”, en forma destacada, el precio total de los Productos, en moneda nacional, el cual tiene que incluir impuestos, comisiones y cargos aplicables. Los consumidores no podrán ser obligados al pago de sumas o recargos adicionales al precio fijado, salvo que se trate de servicios distintos o adicionales como por ejemplo transporte, instalación o similares, la retribución de las cuales no se encuentre en el precio.
     
  5. En caso de que el Vendedor diferencio el precio del Producto en función del medio de pago, como tarjetas de crédito u otros, esta información tendrá que ser puesta en conocimiento de los consumidores de manera destacada y visible.
     
  6. Trasladar a los consumidores la información relacionada con los ingredientes, los componentes, las condiciones de las garantías, los manuales de uso, las advertencias y los riesgos previsibles de los Productos, así como las curas a seguir en caso de que se produzca un mal.
     
  7. En el caso de la producción, fabricación, acoplo, importación, distribución o comercialización de Productos respecto de los cuales no se brinde el suministro oportuno de partes y accesorios o servicios de reparación y mantenimiento, o en los cuales estos suministros o servicios se brindan con limitaciones, el Vendedor tendrá que informar de tales circunstancias de manera clara e inequívoca al consumidor.
     
  8. Cuando existan condiciones y restricciones de acceso en los Productos comercializados en el Sitio web a través de la plataforma “Origen Valencia”, estas tendrán que ser clara y suficientemente informadas a los consumidores.
     
  9. No emplear métodos o mecanismos contractuales y/o comerciales abusivos o coercitivos ni, en general, ninguna práctica análoga.
     
  10. Comercializar los Productos en el Sitio web a través de la plataforma “Origen Valencia”, efectuando un trato justo y equitativo en toda transacción comercial, sin mediar acto o medida que importo discriminación de ningún tipo.
     
  11. Reposar, reparar y/o devolver los Productos adquiridos por los consumidores de conformidad con la LGDCU. En este caso, tendrá que brindarse un servicio diligente y utilizar componentes o recambios nuevos y apropiados para el Producto o servicio del cual se trate.
     
  12. Atender las reclamaciones presentadas por sus consumidores y dar respuesta a los mismos en el plazo legal. Para este fin, como parte del Sitio web, Origen Valencia pondrá a disposición de los consumidores un enlace a las Hojas de reclamaciones del Vendedor, de conformidad con lo establecido para la Comunidad Valenciana en el Decreto 77/94, de 12 de abril (Hojas de reclamaciones – DOGV 20-04-1994) y en la Orden 4/2013, de 26 de marzo, que modifica el modeo de Hoja de reclamaciones de los consumidores y usuarios (DOGV 09-09-2013).
     

La responsabilidad de atender las reclamaciones presentadas por los consumidores de manera adecuada y oportuna es exclusiva de los Vendedores, mientras la relación de consumo desenrollada a través del Sitio web involucra a los Vendedores y sus consumidores como partes, siente que Origen Valencia no forma parte de esta relación.

Origen Valencia no tiene ninguna responsabilidad respecto de la atención de la reclamación del cliente, ni respecto del funcionamiento del libro de reclamaciones del Vendedor, ni la procedencia de estos.

4.1.2. Todos los Productos que sean ofrecidos por el Vendedor a través del Sitio web utilizando la plataforma “Origen Valencia”, tendrán que ser productos nuevos, la comercialización de los cuales esté permitida por las leyes españolas, y tendrán que cumplir con todas las disposiciones legales aplicables vigentes para ser debidamente comercializados.

4.1.3. El Vendedor tendrá que contar con todas las autorizaciones, licencias, consentimientos, permisos y registros requeridos para, de manera enunciativa, mas no limitativa, la importación, compra, venta, almacenamiento y distribución lícita y regular de los Productos. El Vendedor tendrá que mantener estas condiciones durante la vigencia del Acuerdo.

4.1.4. El Vendedor tendrá acceso a la plataforma “Origen Valencia” a través de un usuario y contraseña a ser asignados por Origen Valencia. El Vendedor se obliga a hacer uso de este usuario y contraseña únicamente para la comercialización de los Productos, siguiendo en todo momento los lineamientos y directrices para el uso de la plataforma “Origen Valencia”, los mismos que el Vendedor declara conocer y aceptar mediante la suscripción del Acuerdo. El usuario, la contraseña y toda la información contenida dentro de la plataforma “Origen Valencia” a la cual el Vendedor tendrá acceso con ocasión del Acuerdo y la comercialización de los Productos, será considerada información confidencial protegida de acuerdo con las disposiciones de la Cláusula Decimocuarta de estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores.

 

4.2. Entrega de información

4.2.1. El Vendedor cargará a la plataforma “Origen Valencia” un catálogo con los Productos que deseo comercializar en esta. Este catálogo tendrá que incluir la siguiente información respecto de los Productos, de acuerdo con las características y especificaciones requeridas por la plataforma “Origen Valencia”: nombre y tipo de Producto a ofrecer, una o más fotografías o imágenes de este, precio en euros (€) incluidos los impuestos correspondientes, descripción del Producto, condiciones o manuales de uso, especificaciones técnicas, dimensiones, peso, color, número de unidades disponibles, coste de despacho en caso lo amerite, política de cambio, devolución o reposición y garantía (la cual tendrá que ser igual a la que aplica Origen Valencia para la comercialización de sus productos en su página web, y que el Vendedor declara conocer y aceptar mediante la suscripción del Acuerdo), así como cualquier otra información necesaria para una adecuada comprensión del Producto por parte de los consumidores.

Una vez que la información listada en el párrafo anterior haya sido cargada por el Vendedor en la plataforma “Origen Valencia”, se generará un código interno de producto (SKU) por cada Producto a ser comercializado por el Vendedor, el mismo que lo identificará dentro de la plataforma “Origen Valencia”.

Después de esto, Origen Valencia iniciará un proceso de verificación con el fin de determinar si el Producto podrá ser comercializado o no en la plataforma “Origen Valencia”, y si la información proporcionada por el Vendedor cumple con los requerimientos de la plataforma. En este caso, a solo criterio de Origen Valencia:

 

  1. si la información relativa a un Producto cumple con los estándares mínimos establecidos por Origen Valencia, este podrá aprobar que el Producto sea puesto a disposición de los consumidores en el Sitio web, a través de la plataforma “Origen Valencia”; o,
     
  2. si la información relativa a un Producto está incompleta o no cumple con los estándares mínimos establecidos por Origen Valencia, este podrá rechazar la información proporcionada por el Vendedor o solicitar información adicional respecto de este, optando para rechazar la publicación y comercialización de este Producto en el Sitio web. En tal caso, el Vendedor tendrá que complementar la información de acuerdo con los requerimientos que le sean indicados por Origen Valencia.
     

Sin perjuicio del señalado, en todos los casos Origen Valencia siempre podrá, en base a sus decisiones comerciales, rechazar la publicación y comercialización en el Sitio web, de uno o más Productos a ser ofrecidos por el Vendedor, lo cual no generará responsabilidad ni ningún pago por parte de Origen Valencia a favor del Vendedor o de cualquier tercero.

4.2.2. Cada vez que el Vendedor requiera incluir un nuevo Producto en la plataforma “Origen Valencia” para su comercialización a terceros, tendrá que seguir el procedimiento detallado en el numeral 4.2.1 anterior.

4.2.3. Será responsabilidad única y exclusiva del Vendedor mantener actualizada la información relativa a los Productos que este ofrezca en el Sitio web a través de “Origen Valencia”. Por consiguiente, el Vendedor tendrá que actualizar la información relativa a los Productos publicitados en el Sitio web.

Una vez que el Vendedor modifico la información de los Productos en la plataforma “Origen Valencia”, los cambios de precio y número de unidades disponibles (stock) de los Productos se entenderán actualizados una vez Origen Valencia informe al Vendedor que el cambio procedió de manera satisfactoria. Cualquier otro cambio respecto de la información de los Productos tendrá que ser previamente aprobado por Origen Valencia.

El Vendedor declara conocer que en caso de modificación ya sea resultante de una actualización en el producto o de un error atribuible al Vendedor en la información relativa a los Productos no podrán afectar los Productos que ya hayan sido vendidos, de manera previa a la recepción del correo de confirmación de cambio enviado por Origen Valencia.

4.2.4. Toda información dada a conocer por el Vendedor en el Sitio web mediante la plataforma “Origen Valencia” tendrá que respetar las directrices y lineamientos que sean informados a tal efecto por Origen Valencia, no pudiendo, a modo meramente ejemplar y no limitativo, realizar publicidad falsa o engañosa respecto de los Productos ofrecidos en el Sitio web, publicar precios o descripciones incorrectas de los Productos, ofrecer Productos que no estén actualmente disponibles, efectuar publicidad comparativa o peyorativa de la idoneidad de los Productos ofrecidos por Origen Valencia o por otros Vendedores en la plataforma “Origen Valencia” y/o en el Sitio web o en otros portales de Internet, ni tampoco de la identidad de estos Vendedores o de Origen Valencia, entre otros.

4.2.5. Origen Valencia no asumirá responsabilidad por la información incorrecta recibida e incluida en el Sitio web a través de la plataforma “Origen Valencia”, por lo cual es entera responsabilidad del Vendedor revisar constantemente todo lo en lo referente a sus Productos, órdenes de compra, stock, precios, entre otros, liberando de responsabilidad a Origen Valencia.

4.2.6. En caso sea intención del Vendedor incluir nuevos productos en su catálogo, será necesario que el Vendedor cuente con todas las autorizaciones, licencias, consentimientos, permisos y registros requeridos para, de manera enunciativa mas no limitativa, la importación, publicación, compra, venta, almacenamiento y distribución de estos, y envíe esta información a Origen Valencia para que proceda con la revisión de la solicitud del Vendedor. Origen Valencia tendrá la facultad de aprobar o rechazar, a su solo criterio, la inclusión de cualquier nuevo producto para su comercialización en la plataforma “Origen Valencia”.

4.2.7. Origen Valencia podrá solicitar al Vendedor, en cualquier momento durante la vigencia del Acuerdo, cualquier tipo de información que considero conveniente respecto a los Productos, así como a las autorizaciones, licencias, consentimientos, permisos y registros requeridos para, de manera enunciativa mas no limitativa, la importación, publicación, compra, venta, almacenamiento y distribución de estos.

 

4.3. Precio de los Productos y acontecimientos promocionales

4.3.1. El precio de venta de los Productos en el Sitio web, a través de Origen Valencia, será determinado libremente por el Vendedor y tendrá que incluir los impuestos aplicables.

4.3.2. El Vendedor podrá participar en los acontecimientos promocionales que realizo Origen Valencia en el Sitio web. En este caso, Origen Valencia y el respectivo Vendedor definirán de mutuo acuerdo los descuentos que se aplicarán a los Productos comercializados por el Vendedor durante los acontecimientos promocionales y qué Productos participarán de los acontecimientos antes referidos.

El Vendedor podrá también realizar los descuentos y promociones que considero convenientes en cualquier momento, respecto de los Productos ofrecidos en el Sitio web, a través de Origen Valencia.

En cualquier caso, la información referida a los descuentos y promociones de los Productos a los cuales se refiere el presente numeral, así como las condiciones, termas, vigencia y restricciones de acceso, serán debida y oportunamente trasladada a los consumidores, siendo obligación del Vendedor informar oportunamente respecto de estos descuentos y promociones a Origen Valencia e incluir esta información en la plataforma “Origen Valencia” de acuerdo con los procedimientos indicados en el numeral 4.2 anterior.

 

4.4. Órdenes de compra y despacho de Productos

4.4.1. Toda orden de compra realizada por los consumidores respecto de uno o más Productos publicados en el Sitio web a través de Origen Valencia será puesta en conocimiento del Vendedor para su procesamiento a través de la plataforma “Origen Valencia”. Esta comunicación es realizada a través de plataformas contratadas por Origen Valencia, por lo cual en el supuesto en el cual exista un fallo en esta comunicación, no existirá responsabilidad de esta última.

Para estos efectos, la plataforma “Origen Valencia” recibirá la orden de compra realizada por el consumidor y enviará una notificación al Vendedor, indicándole los datos específicos de la orden de compra (como por ejemplo el tipo de Producto, cantidad, precio pagado y datos del cliente) porque este inicio el proceso de confirmación de esta orden. Paralelamente, la plataforma “Origen Valencia” enviará también una notificación al sistema con el detalle de la orden de compra a efectos de que Origen Valencia pueda hacer el seguimiento de la misma y evaluar el cumplimiento de las diferentes obligaciones que correspondan por parte del Vendedor.

4.4.2. Remesa una orden de compra al Vendedor, este dispondrá de un plazo máximo de 24 horas para cumplir con el siguiente:

 

  1. Aceptar la orden de compra, informando el consumidor sobre el particular en el más breve plazo posible. Hay que indicar que Origen Valencia bote en cualquier momento configurar los sistemas para que las aceptaciones de los pedidos sean en automático, sin necesidad de consultar de manera previa al Vendedor, pero sí que comunicándole la existencia de la orden de compra aceptada. Para lo cual, Origen Valencia se basará en la información que se encuentre disponible en la plataforma “Origen Valencia” en el momento de la aceptación de la orden de compra, la cual tendrá que encontrarse actualizada, de acuerdo con lo dispuesto en el numeral 4.2.3 de los presentes Termas y Condiciones Generales para Vendedores.
     
  2. Coordinar el despacho de los Productos a los consumidores, obligándose a cumplir con el plazo de entrega que hubiera sido informado al consumidor en el momento del envío de la aceptación de la orden de compra.
     

En este sentido, siempre que el Vendedor se encargue del despacho de los Productos, este será el único responsable por la coordinación y envío de los mismos desde su lugar de origen al domicilio de los consumidores, no existiendo para Origen Valencia ninguna responsabilidad en el proceso de coordinación, despacho y entrega de los Productos. Origen Valencia estará facultado a supervisar que el envío de los Productos sea realizado de acuerdo con los estándares establecidos, no siente responsable en relación a ningún aspecto del despacho y entrega del Producto.

4.4.3. El despacho de los Productos (así como cualquier recogida o envío de Productos a consecuencia de la aplicación del procedimiento de cambio, devolución o reposición y garantía al cual hace referencia la Cláusula Sexta de estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores) será realizado directamente por el Vendedor a través de sus propios medios y utilizando su propia flota de transporte, o subcontratando únicamente para estos efectos a una empresa de transporte que cumpla con los estándares del mercado y presto sus servicios empleando la máxima diligencia en su calidad de proveedor profesional. En este supuesto, el Vendedor tendrá que cumplir con las Políticas de Despacho Directo de Productos establecidas por Origen Valencia en este Acuerdo.

4.4.4. El Vendedor tendrá que utilizar en el despacho de los Productos los medios que aseguran una adecuada protección de los bienes a ser transportados, como por ejemplo cajas o bolsas debidamente condicionadas para el traslado de los bienes y otros elementos de seguridad según el tipo de Producto de que se trate. El Vendedor se obliga a entregar los Productos en perfectas condiciones, dando cumplimiento a las condiciones técnicas ofrecidas y en perfecto funcionamiento.

4.4.5. Será obligación del Vendedor monitorizar en todo momento el estado de despacho de los Productos a los consumidores hasta su completa entrega en los domicilios correspondientes, e informar al respecto los consumidores que así lo solicitaron, ya sea a través de la plataforma “Origen Valencia” o a través del contacto directo entre el Vendedor y los consumidores. La comunicación que exista entre el Vendedor y el consumidor solo tendrá como objetivo dar a conocer el estado del despacho o información sobre la entrega del Producto. En ningún caso esta comunicación podrá tener como consecuencia un cambio de fecha o postergación de la fecha de entrega informada al consumidor en el momento del envío de la aceptación de la orden de compra.

Sin perjuicio del anterior, Origen Valencia, a través de la plataforma “Origen Valencia”, podrá supervisar el proceso de coordinación de despacho de los Productos hasta su entrega efectiva en el domicilio del consumidor, revisando que la información sobre el proceso de despacho y entrega del Producto se mantenga actualizada en la plataforma “Origen Valencia”, a efectos de que los consumidores puedan contar con esta información si así lo requirieron. Esta información será utilizada por Origen Valencia para mesurar el cumplimiento del Vendedor de las obligaciones previstas en estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores y en el Acuerdo, y determinar las eventuales penalidades que correspondan.

4.4.6. Junto con la entrega de los Productos, se tendrá que enviar a los consumidores una copia del comprobante de pago debidamente emitido con los datos de identificación del Vendedor que acredito su compra, así como cualquier otro documento tributario que tenga que emitirse de acuerdo con la legislación aplicable.

El comprobante de pago será emitido directamente por el Vendedor, bajo su nombre, razón social o denominación social, según sea aplicable, y Número de Identificación Fiscal (NIF), y contendrá todos los datos relativos a la adquisición del Producto de que se trate y otra información procedente de acuerdo con la legislación vigente aplicable.

El comprobante de pago será emitido por el montante total del precio pagado por el Producto más el coste de su envío, consignando los impuestos aplicables segundos corresponda.

 

4.5. Recaudación de pagos y liquidación al Vendedor

4.5.1. Origen Valencia recaudará el valor de los pagos hechos por los consumidores asociados a las órdenes de compra que estos hubieran cursado (precio de los Productos más coste de despacho, lo cual incluye los impuestos que resultan aplicables).

4.5.2. Sin perjuicio de las restricciones aquí descritas, Origen Valencia transferirá los fondos restantes al saldo de la cuenta conectada del vendedor en la plataforma de pago Stripe al menos una vez en la semana. Una vez que los fondos se hayan transferido a su saldo de Stripe, el vendedor puede configurar su calendario de pagos de Stripe para liquidar los fondos a la cuenta bancaria configurada en la cuenta Stripe conectada. 

4.5.3. Todo impuesto, tasa, retención y cualquier otro gravamen será de coste y cargo único y exclusivo del Vendedor.

 

4.6. Servicio de atención al cliente

4.6.1. El Vendedor será responsable de manera exclusiva de todas las cuestiones relacionadas con el servicio de atención al cliente relativas a sus productos o servicios (lo cual incluye precios, reembolsos, información sobre artículos, disponibilidad, asistencia técnica, emisión de facturas con IVA cuando corresponda, funcionalidad y garantía), procesamiento de pedidos (incluidos el envío y la gestión), cancelación de pedidos por el propio Vendedor o el consumidor, devoluciones, reembolsos y ajustes, y comentarios respecto a la experiencia con el personal, las políticas o los procesos del Vendedor.

4.6.2. Cuando el Vendedor presto el servicio de atención al cliente, siempre se presentará como una entidad separada de Origen Valencia. Por lo que respecta al Vendedor y Origen Valencia, Origen Valencia solo será responsable de todas las cuestiones de atención al cliente relativas a: los pagos, su procesamiento, las deudas o abonos y la devolución de cargos.

 

QUINTO.- PRECIO DEL SERVICIO

5.1. Como contraprestación por los Servicios, Origen Valencia retendrá el 10% del importe total de la venta antes de transferir los fondos restantes por sus servicios prestados al proveedor.

5.2. La tarifa acordada no estará sujeta a variación en función de las ventas, ingresos o transacciones realizadas por el Vendedor a través del Sitio web, excepto acuerdo contrario entre las partes por escrito.

5.3. Cualquier modificación en el importe de la tarifa será acordada por las dos partes, mediante la suscripción de un nuevo anexo modificativo que se incorporará a estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores.

5.4. Origen Valencia emitirá una (1) factura mensual al Vendedor por la tarifa acordada.

 

SEXTO.- POLÍTICA DE CAMBIO, DEVOLUCIÓN O REPOSICIÓN Y GARANTÍA

6.1. La política de cambio, devolución o reposición y garantía aplicable a los Productos comercializados por el Vendedor tendrá que ajustarse a todos los derechos establecidos en la LGDCU y otras normas o instrucciones que sean aplicables. Sin perjuicio de esto, esta política tendrá que cumplir, cuando menos, con la misma política que aplica Origen Valencia en la comercialización de sus Productos, la misma que el Vendedor declara conocer y aceptar mediante la suscripción de estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores.

En este sentido, el Vendedor se obliga a respetar y dar observancia a los derechos reconocidos por la LGDCU de modo general, con especial atención a aquellos que puedan ser ejercidos en relación en los Productos que comercializo en el Sitio web por medio de la plataforma “Origen Valencia”, teniendo además como parámetro la regulación que a tal efecto ha dispuesto Origen Valencia.

6.2. El Vendedor tendrá que informar de manera clara a los consumidores, a través del Sitio web, la política de cambio, devolución o reposición y garantía aplicable a cada uno de los Productos que ofrezca y comercializo en el Sitio web a través “Origen Valencia”.

6.3. Origen Valencia no tendrá ninguna responsabilidad en relación con las políticas y derechos a los cuales se refiere la presente cláusula, respecto de los Productos que el Vendedor ofrezca y comercializo por medio de “Origen Valencia”. En ese sentido, el Vendedor será el único responsable del cumplimiento y observancia de tales políticas y derechos.

6.4. Será obligación única y exclusiva del Vendedor otorgar a los consumidores el servicio técnico a los Productos que estos hubieran adquirido y respecto de los cuales los consumidores hubieron solicitado su procedencia.

6.5. Cualquier solicitud de cambio, devolución, reposición o garantía tendrá que ser realizada por el consumidor directamente al Vendedor siempre que Origen Valencia lo indico así previa coordinación con el Vendedor, no siente necesario que Origen Valencia intervenga en esta comunicación.

Manifestada la intención de un consumidor de proceder a la devolución, cambio o servicio técnico de un Producto, el Vendedor tendrá que proceder a contactarse con el consumidor informándolo sobre la procedencia del derecho a devolución, reemplazo o reposición respecto del Producto adquirido, así como sobre las condiciones, restricciones y plazos en que operará este derecho, en observancia del que se establece en la LGDCU. Así mismo, el Vendedor procederá a coordinar con el consumidor el envío del Producto al local del Vendedor o a una agencia del Operador Logístico designado, o la recogida del Producto del domicilio del cliente.

El Vendedor tendrá que realizar un análisis de la falla, defecto o mal del Producto e informar Origen Valencia sobre el resultado de este análisis, indicando la procedencia o improcedencia de la devolución, cambio o servicio técnico en relación con el Producto. El plazo para realizar este informe y comunicar sus resultados a Origen Valencia será de dos (2) días hábiles contados desde que el Producto esté en poder del Vendedor. Recibo y aprobado el informe por Origen Valencia, el Vendedor comunicará al consumidor —dentro de los plazos establecidos en la política de cambio, devolución o reposición y garantía— las conclusiones del informe y las alternativas de solución ofrecidas.

Sin perjuicio del señalado:

 

  1. Cuando la solicitud del consumidor sea de devolución, en caso el Vendedor supero el plazo de dos (2) días hábiles al cual se hace referencia en el párrafo anterior, automáticamente se tomará como aceptada la devolución y se procederá a reembolsar el dinero al cliente afectado.
     
  2. Si el Vendedor no recoge el Producto del lugar establecido en un plazo máximo de 48 horas o no recibe/acepta el Producto por parte del Operador Logístico o del cliente, se considerará como falta y se procederá a aceptar como procedente la solicitud del cliente automáticamente y hacerle la devolución respectiva.
     
  3. En caso de que la solicitud del cliente sea un cambio de Producto, el Vendedor tendrá que enviar un nuevo Producto, todo esto en coordinación con el equipo de Origen Valencia.
     
  4. En caso de piezas que carencia en pedidos, el Vendedor tendrá que enviar automáticamente la pieza que falta en caso de que esté dentro de los siete (7) días de vigencia de la reclamación por parte del cliente.
     

En todos los casos descritos en este numeral, el coste del respectivo despacho/envío (incluyendo la recogida o el envío del Producto de cualquier local o domicilio del cliente) será asumido por el Vendedor.

6.6. Cabe de las disposiciones establecidas en la presente cláusula afecta la responsabilidad única y exclusiva que le corresponde al Vendedor en su calidad de proveedor y vendedor directo de los Productos a los consumidores por medio de la plataforma “Origen Valencia” en el Sitio web, razón por la cual Origen Valencia remitirá toda solicitud hecha por los consumidores en relación con la devolución, cambio o servicio técnico de un Producto al Vendedor para su resolución entre este y el consumidor directamente.

 

SÉPTIMO.- PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1. El Vendedor declara y garantiza que los Productos que publicito y/o comercializo a través del Sitio web en la plataforma “Origen Valencia” sean adquiridos con recursos provenientes de actividades lícitas, siente introducidos en el territorio español y al mercado local de manera legal. El Vendedor reconoce ser el único responsable por las imágenes, marcas, descripción y Productos que anuncio, publico y/o venda a través de “Origen Valencia”. El Vendedor declara y garantiza que los Productos sean adquiridos por este después de su comercialización legítima en cualquier país por los titulares de las marcas correspondientes o con su consentimiento expreso, en observancia de las disposiciones legales aplicables.

Será obligación del Vendedor contar con todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los signos distintivos (o cualquier elemento protegido por la propiedad intelectual e industrial) bajo los cuales se publicitan y/o comercializan los Productos en los términos de estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores, obligándose el Vendedor a liberar Origen Valencia de toda responsabilidad civil, penalti, administrativa y/o de cualquier otra naturaleza en relación con cualquier alegación relativa al uso de signos distintivos y, en general, elementos protegidos por la propiedad intelectual e industrial, de parte de los titulares de estos, y obligándose el Vendedor a mantener indemne a Origen Valencia respecto de toda y cualquier reclamación, demanda judicial, administrativa y/o de cualquier naturaleza que terceros pudieran efectuar respecto al uso de tales elementos bajo las cuales se comercializan los Productos en el Sitio web a través de la plataforma “Origen Valencia”, así como de cualquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual que sobre estos elementos se alegue, manteniendo completamente indemne a Origen Valencia respecto de tales reclamaciones en el acontecimiento que fueron acogidas encara en parte. Esta obligación subsistirá todavía después de acabado el Acuerdo por todos los periodos aplicables conforme a la respectiva prescripción legal.

El Vendedor se obliga a entregar a Origen Valencia, cuando este se lo requiera y de manera inmediata, toda aquella documentación que acredito —a satisfacción de Origen Valencia— la legalidad de la mercancía, su procedencia y su legal importación o adquisición y estancia al país, así como aquella que acredito —a satisfacción de Origen Valencia— que cuenta con todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los signos distintivos bajo los cuales se publicitan y/o comercializan los Productos.

7.2. Queda prohibido al Vendedor, de manera absoluta y sin excepciones, publicar y/o comercializar en el Sitio web productos falsificados, replicados, copiados o que de cualquier manera hayan sido adulterados haciendo una impresión de ser productos originales o auténticos.

El Vendedor tendrá que abstenerse de publicar y/o comercializar en el Sitio web productos los signos distintivos de los cuales (o cualquier elemento protegido por la propiedad intelectual y/o industrial) hayan sido falsificados o copiados, o sean una reproducción exacta o similar de signos distintivos, imágenes o características distintivas de un producto o proveedor en el mercado, o que de cualquier forma se aprovechan o imitan los mismos.

El Vendedor tendrá que defender y mantener indemne a Origen Valencia respecto de cualquier reclamación que se efectúe al respecto, en los mismos términos indicados en la Cláusula 7.1 anterior y en el Acuerdo.

 

OCTAVO.- SANCIONES

8.1. El incumplimiento del Vendedor de cualquier de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores y/o en el Acuerdo (como por ejemplo, la oferta y/o comercialización de Productos distintos a los acordados con Origen Valencia, la falta de entrega completa y oportuno de los Productos adquiridos por los consumidores en los términos ofrecidos en el Sitio web a través de la plataforma “Origen Valencia”, la entrega de Productos defectuosos, el incumplimiento de las políticas de cambio, devolución, reposición o garantía, entre otras) dará derecho a Origen Valencia a revocar el acceso a la plataforma del Vendedor.

8.2. La revocación del acceso a la plataforma no impedirá que, en caso de que Origen Valencia estimo que ha experimentado daños y/o perjuicios mayores a la suma de la penalidad, pueda demandar al Vendedor para solicitar la indemnización de los daños y/o perjuicios que correspondan.

8.3. Las Partes declaran que uno de sus objetivos principales es entregar a los consumidores un servicio de calidad en relación con la comercialización de los Productos que estos adquieran a través del Sitio web a través de la plataforma “Origen Valencia”. En consecuencia, será obligación del Vendedor mantener durante toda la vigencia del Acuerdo estándar de servicio óptimos en relación con la comercialización de Productos, el envío de los Productos y el servicio de puesto-venta asociado a estos (devolución, cambio, reposición o garantía de los Productos).

8.4. A efectos de verificar tales estándares, y sin perjuicio de la calificación interna que realizo Origen Valencia por medio de los indicadores que le sean informados al Vendedor a través de la plataforma “Origen Valencia”, Origen Valencia implementará en el Sitio web un mecanismo que permita a los consumidores calificar los Productos comercializados por el Vendedor, el proceso de despacho y el servicio de puesto-venta entregado (devolución, cambio, reposición o garantía de los Productos).

8.5. En el supuesto de que el Vendedor no cumpliera con: (y) los estándares de servicio definidos en el Acuerdo y en los Términos y Condiciones Generales para Vendedores; (ii) las directrices que le sean informadas por el Administrador del Acuerdo por parte de Origen Valencia; o, (iii) cualquier otra de las obligaciones en estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores, recibiendo calificaciones negativas de parte de los consumidores y/o del proceso de revisión interno realizado por Origen Valencia, Origen Valencia podrá suspender de manera parcial o total, temporal y/o definitivamente, la cuenta del Vendedor en Origen Valencia, y/o resolver el presente Acuerdo de pleno derecho de conformidad con la Cláusula Sétima del Acuerdo, quedando este impedido de continuar la comercialización de Productos en el Sitio web, sin que esto genero ninguna indemnización a favor del Vendedor. Las Partes declaran que el hecho que Origen Valencia proceda primero con la suspensión de la cuenta del Vendedor, no es impedimento porque después Origen Valencia opto para resolver el Acuerdo y consecuentemente estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores.

 

NOVENO.- RESPONSABILIDAD

9.1. La oferta y comercialización de productos a través del Sitio web a través de la plataforma “Origen Valencia” será realizada directamente entre el Vendedor y los consumidores, limitándose la labor de Origen Valencia a: (y) la ejecución de aquellas actividades tendentes a poner a disposición de los consumidores la información respecto de los Productos a ser ofrecidos y comercializados por el Vendedor en el Sitio web a través de la plataforma “Origen Valencia”; (ii) la recaudación de los pagos realizados con motivo de la comercialización de Productos en este; y, (iii) la ejecución de las otras obligaciones expresamente establecidas para Origen Valencia en estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores y en el Acuerdo.

9.2. Origen Valencia solo pondrá a disposición del Vendedor un espacio virtual que le permitirá ponerse en contacto a través de Internet con diferentes consumidores a efectos de que el Vendedor pueda ofrecer y comercializar sus Productos. Esto sin perjuicio que el cumplimiento de las condiciones de la oferta y comercialización de tales Productos, así como de todos los aspectos asociados a estos, sea de entera y exclusiva responsabilidad del Vendedor.

9.3. Origen Valencia no es el propietario de los Productos que serán comercializados por medio del Sitio web a través de la plataforma “Origen Valencia”, no está en posesión de estos, ni los ofrecerá en venta a los consumidores.

9.4. Origen Valencia no intervendrá en el perfeccionamiento de las transacciones realizadas entre el Vendedor y los consumidores a través del Sitio web a través de la plataforma “Origen Valencia”, ni en las condiciones en que estas transacciones sean acordadas.

9.5. En consecuencia, el Vendedor es el único responsable de la comercialización de sus Productos en el Sitio web a través de la plataforma “Origen Valencia”, así como del cumplimiento de todas y cada una de las obligaciones que le son exigibles legal y contractualmente en su calidad de proveedor en la relación de consumo generada con el consumidor a partir de esta comercialización. En este sentido, Origen Valencia no será responsable de la existencia, calidad, estado, cantidad, legitimidad, integridad o cualquier otra característica de los Productos que sean ofrecidos y/o comercializados por el Vendedor a los consumidores a través del Sitio web mediante la plataforma “Origen Valencia”. Origen Valencia tampoco será responsable de cualquier incumplimiento en la entrega (incluyente, pero no limitante a, la entrega no oportuna, la entrega equivocada, el extravío del Producto o entrega en un lugar distinto al pactado), devolución, cambio, reposición o garantía del Producto, salvo que se haya utilizado la alternativa para el despacho de los Productos señalada en la Cláusula Cuarta de estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores.

9.6. El Vendedor se obliga a no usar la marca “Origen Valencia”, o cualquier otro firme distintivo o elemento registrado y protegido por la propiedad industrial e intelectual de titularidad de Origen Valencia o el Sr. Boonen o sus empresas relacionadas, teniendo que abstenerse de enviar por cualquier medio publicitado, cupones, documentos o información de cualquier índole que pueda ser asociada a las marcas, firmas distintivos o elementos antes referidos.

 

DÉCIMO.- VIGENCIA

10.1. Los presentes Termas y Condiciones Generales para Vendedores empezarán a regir a partir de la suscripción del Acuerdo, que se entenderá en la fecha de firma de este documento, y se mantendrán durante toda la vigencia de este, incluidas sus prórrogas.

Los Términos y Condiciones Generales para Vendedores se entenderán aceptados por el Vendedor desde el momento en que este subscriba el Acuerdo.

10.2. Acabado el Acuerdo por cualquier causa, Origen Valencia procederá a dar de baja al Vendedor de su plataforma “Origen Valencia”, eliminando todos los Productos que hubieran sido publicados por este en el Sitio web, y procediendo a la entrega de las sumas recaudadas por Origen Valencia a consecuencia de la prestación de los Servicios, en los plazos regulares acordados en el numeral 4.5 de la Cláusula Cuarta de los Términos y Condiciones Generales para Vendedores.

10.3. La terminación del Acuerdo y, consecuentemente, de los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, se formalizará por la comunicación exprés y por escrito de alguna de las Partes sobre su voluntad de resolver el Acuerdo. La comunicación se tendrá que realizar con al menos UNO (1) mas de preaviso. 

10.4. El incumplimiento del Acuerdo, o de cualquier de los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, por alguna de las Partes, dará derecho a la otra a resolver el Acuerdo sin preaviso desde la comisión del incumplimiento.  

10.5. Sin perjuicio del término del Acuerdo, y cualquier fuera su causa, las obligaciones del Vendedor hacia Origen Valencia establecidas en las Cláusulas Sexta, Séptima, Novena, Decimotercera, Decimocuarta y Decimoquinta de estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores se mantendrán vigentes durante todo el periodo de prescripción legal que corresponda, así como aquellas disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores y del Acuerdo, que guardan relación con el despacho, cambio, devolución, reposición, servicio técnico y garantía de los Productos que hubieran sido adquiridos por los consumidores antes de la terminación del Acuerdo.

 

UNDÉCIMO.- COMUNICACIONES

11.1. Cada parte designará uno o más administradores del Acuerdo, quienes por su sola designación se entenderán debida y suficientemente facultados para representarlas en todo lo relacionado con la administración y ejecución de estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores y del correspondiente Acuerdo. Los administradores del Acuerdo serán definidos internamente por cada una de las partes, pudiendo modificarlos a su entero arbitrio, teniendo que informar a la otra parte el nombre del nuevo administrador del Acuerdo, por cualquier medio escrito, o por medios proporcionados por Origen Valencia.

11.2. El nombre, número de teléfono, correo electrónico y otros datos de contacto del administrador  del Acuerdo de la parte de Origen Valencia serán definidos a continuación:

 

  • Nombre: Gilles Thomas Georges Boonen
  • Teléfono: +34 638 27 56 50
  • E-mail: gilles@origen.eco
     

11.3. El nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y otra información de contacto del Administrador del Acuerdo de la parte proveedora se definirán en la cuenta del proveedor al momento de su creación o edición. Es responsabilidad del proveedor asegurarse que esta información se mantenga actualizada y veraz.

11.4. Todas las comunicaciones que las partes tengan que efectuarse con ocasión de estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores y/o del correspondiente Acuerdo serán dirigidas al administrador del Acuerdo de la parte correspondiente.

 

DOCEAVO.- CESIÓN

12.1. Las Partes no podrán ceder el Acuerdo, los presentes Termas y Condiciones Generales para Vendedores, ni los derechos u obligaciones que emanan de estos, excepto autorización previa, exprés y escrita de la otra Parte.

12.2. Sin perjuicio del anterior, Origen Valencia estará autorizado para ceder el Acuerdo, así como los presentes Termas y Condiciones Generales para Vendedores, o cualquiera de los derechos u obligaciones que emanaron de estos, a cualquier de las sociedades que forman parte de su grupo empresarial o que directa o indirectamente pertenezcan, total o parcialmente, al Sr. Boonen. Para estos efectos, se estará a la definición de grupo de sociedades contemplada en el artículo 42 del Código de Comercio, por remisión del artículo 18 del Texto Refundido de la Ley de Sociedades de Capital.

 

DECIMOTERCERO.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

13.1. Las Partes reconocen que la ejecución del Acuerdo y de los Términos y Condiciones Generales para Vendedores comprenderá el acceso, intercambio, transferencia y, en general, tratamiento de los datos personales correspondientes a sus clientes y consumidores.

13.2. Por el anteriormente señalado, las Partes garantizan que el tratamiento de datos personales a ser desenrollado en el marco del Acuerdo y de los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, se realizará en estricta confidencialidad, observancia y cumplimiento de las disposiciones reguladas en el Acuerdo y en los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, así como en las disposiciones contenidas en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. (de ahora en adelante, la “LPDP), así como las normas concordantes, complementarias, modificatorias y/o sustitutorias emitidas, que se emiten y/o aprueban sobre la materia.

13.3. Consecuentemente, de manera especial y meramente enunciativa, las Partes declaran que:

 

  1. Para el tratamiento de datos personales al cual se refiere el Acuerdo y los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, incluida la transferencia de estos, las partes han adoptado las medidas técnicas, organizativas y legales exigidas por la LPDP.
     
  2. El tratamiento de datos personales previsto en el Acuerdo y en los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, incluida la transferencia de estos, se realiza y realizará garantizando la confidencialidad y seguridad que el contenido de tales datos personales demando de conformidad con la LPDP, así como como adoptando todas las medidas que se consideran razonables para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
     
  3. Las reglas y disposiciones sobre confidencialidad de la información prevista en el Acuerdo y en los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, así como las dispuestas en la LPDP, son de observancia, en el que fuera aplicable, al tratamiento de datos personales previsto en el Acuerdo y en los Términos y Condiciones Generales para Vendedores. En caso de duda o contradicción, entre cualquier disposición contenida en el Acuerdo o en los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, y en las contenidas en las disposiciones de la LPDP, sus normas complementarias, modificatorias y/o sustitutorias, prevalecerán estas últimas.
     
  4. Los titulares de los datos personales objeto de tratamiento han sido debidamente informados de manera previa, sencilla, exprés, detallada e inequívoca sobre la finalidad para cual han sido recopilados sus datos personales, el tratamiento que tales datos personales recibirán, la forma en que este tratamiento de datos personales se efectuará, las Partes encargadas del mencionado tratamiento y, en general, las medidas técnicas, organizativas y legales adoptadas a fin de garantizar la confidencialidad y seguridad en el tratamiento de sus datos personales.
     
  5. Las Partes han obtenido el consentimiento y autorización libre, previo, informado, exprés e inequívoco de los titulares de tales datos personales en los términos establecidos por la LPDP.
     
  6. Los titulares de los datos personales objeto de tratamiento han sido debidamente informados de manera previa, sencilla, exprés, detallada e inequívoca sobre sus derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión, impedimento de suministro, oposición, tratamiento objetivo, tutela, indemnización y, en general, sobre los derechos que los asisten en el marco de la LPDP.
     
  7. Los titulares de los datos personales objeto de tratamiento han sido debidamente informados de manera previa, sencilla, exprés, detallada e inequívoca sobre los medios y/o canales a través de los cuales es posible el ejercicio de los derechos referidos en el literal anterior.

13.4. El tratamiento de datos personales previsto en la presente cláusula y, en general, al cual se refiere el Acuerdo y los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, será implementado en estricta observancia de la LPDP, las normas concordantes, complementarias, modificatorias y/o sustitutorias publicadas, que se publican y/o aprueban con vinculación en estas, así como en atención al contenido del consentimiento otorgado por los titulares de tales datos personales.

 

DECIMOCUARTO.- CONFIDENCIALIDAD

14.1. El Vendedor acepta y reconoce por este acto el carácter esencial que tiene la obligación que aquí contrae y que guarda relación con la necesidad de mantener la más total y absoluta reserva y confidencialidad de todo cuánto pueda llegar a su conocimiento, o que pueda tener acceso en forma directa o indirecta y que tenga o pueda tener relación con los negocios o actividades particulares o generales del Sr. Boonen y Origen Valencia, sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas, o clientes, tanto durante la vigencia del Acuerdo y de los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, como después de su terminación.

Especialmente respecto de todo aquello relativo a termas y condiciones comerciales, asuntos de negocios, contratos, tecnología, proyectos, especificaciones de productos, plataformas, operativos, diseños, patentes, fórmulas, planes, secretos de manufacturas, know-how, ideas comerciales, industriales e información técnica, y en general, sobre cualquier otra materia que guardo relación con el objeto del Acuerdo y de los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, o relacionada con los productos o el funcionamiento general de Origen Valencia y otros aspectos o información, sea qué fuera su naturaleza y que en definitiva, resulto ser de aquella información que es propia de Origen Valencia y que es de presumir que esta última no tiene nada de interés que sea divulgada o aplicada por personas diferentes de aquellas a las cuales expresamente autorizo para tal efecto.

14.2. En consecuencia, esta información, de proceder, solo podrá ser usada por el Vendedor durante la vigencia del Acuerdo y de los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, en la forma y condiciones necesarias para dar adecuado cumplimiento a este, y sujeto siempre a la obligación del Vendedor de informar inmediatamente Origen Valencia sobre todo conflicto real o potencial de intereses que el Vendedor pueda tener o llegar a tener respecto de tal información en relación con actividades propias que él pueda actualmente o en el futuro prestar para otras entidades.

14.3. Así mismo, el Vendedor reconoce y acepta que la reserva y confidencialidad antes señalada subsistirá en forma permanente, indefinida e independiente de la vigencia o término del Acuerdo y de los Términos y Condiciones Generales para Vendedores. Así mismo, el Vendedor no podrá tener comunicación directa con el cliente, excepto en el permitido de acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores, ni hacer propaganda o ninguna publicidad, hacer ofertas u otras acciones no autorizadas por medio de los envíos de pedidos de Origen Valencia. Del mismo modo, una vez producido el término del Acuerdo y de los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, el Vendedor tendrá que restituir en un solo acto y en forma inmediata todos y cada uno de los documentos y otra información material que tenga y que sea de propiedad o guardo relación con actividades o asuntos propios de Origen Valencia.

14.4. Las Partes entienden que el precedentemente señalado es también aplicable a los trabajadores, empresas relacionadas, representantes y socios del Vendedor, y que este tiene que tomar todas las medidas para que estas personas estén permanentemente informadas y cumplan esta obligación de reserva y confidencialidad.

En consecuencia, el Vendedor asumirá y responderá ante Origen Valencia por todo mal o perjuicio previsto o imprevisto que pueda afectar este último y que directa o indirectamente emano como resultado de la falta de cumplimiento que él mismo y las personas ya nombradas puedan voluntaria o involuntariamente dar a la obligación de reserva y confidencialidad al hecho que esta cláusula hace exprés referencia. Con tal finalidad, el Vendedor se obliga a firmar con las personas referidas los correspondientes convenios de tal manera de hacer extensivas a ellas las prohibiciones señaladas.

14.5. Con todo, no se considerará información confidencial aquella que:

 

  1. sea de conocimiento del público o llego a ser de conocimiento público por motivos no atribuibles a las Partes;
     
  2. haya estado con anterioridad en poder de la Parte receptora de la información y esa Parte posee registros tangibles de este conocimiento previo; o,
     
  3. sea puesta de buena fe en conocimiento de la Parte receptora por un tercero que tenga derecho a divulgar la misma.

 

DECIMOQUINTO.- RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

15.1. Las Partes dejan constancia que la celebración del Acuerdo, así como la aplicación de los Términos y Condiciones Generales para Vendedores, no corresponden a un contrato de asociación entre Origen Valencia y el Vendedor, ni tampoco crea una asociación entre las Partes.

En ningún caso, el Acuerdo ni los presentes Termas y Condiciones Generales para Vendedores podrán ser interpretados ni podrán conducir a la existencia de una relación de sociedad, joint venture, contrato de trabajo, ni cabe otra relación de similar naturaleza. Los presentes Termas y Condiciones para Vendedores, así como el correspondiente Acuerdo, no corresponden a un contrato de agencia comercial, corretaje ni comisión, y no podrán ser interpretados en forma tal que conduzca a la aplicación de estas formas contractuales. A tal efecto, el Vendedor reconoce y acepta que tiene su propia infraestructura física, administrativa y financiera, siente totalmente independiente de Origen Valencia. Nada del contenido en este Acuerdo ni en los Términos y Condiciones Generales para Vendedores se interpretará en el sentido de justificar una constatación de la existencia de ninguna relación entre el Vendedor y Origen Valencia inconsistente con esa condición.

15.2. Las Partes dejan exprés constancia que estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores y el Acuerdo tienen únicamente como objeto el indicado en la Cláusula Tercera del presente instrumento, que no originan ninguna vinculación de subordinación o dependencia respecto de Origen Valencia, liberando el Vendedor a esta última, sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas, accionistas, directores, gerentes, funcionarios, representantes, empleados, asesores, subcontratistas y/o agentes, de toda responsabilidad al respecto y declarante a su vez, el Vendedor, que será el único responsable ante terceros por eventuales derechos que pudieran alegarse derivados de las leyes del trabajo, previsionales, de seguridad laboral, o de cualquier otra que tenga o pueda tener su origen en un contrato de trabajo, y que se alegue con motivo de los Términos y Condiciones Generales para Vendedores o del Acuerdo que se celebre entre Origen Valencia y el Vendedor.

 

DECIMOSEXTO.- LEY APLICABLE Y SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

16.1. Las Partes acuerdan que los Términos y Condiciones Generales para Vendedores y el Acuerdo se rijan por las leyes del Reino de España.

16.2. Así mismo, se establece que cualquier discrepancia, conflicto o controversia que pudiera surgir entre las Partes a consecuencia de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones Generales para Vendedores, o el Acuerdo, incluidas las relacionadas con su nulidad, anulabilidad, ineficacia e invalidez, así como de cualquier efecto o consecuencia directa o indirecta vinculada a este, sea de naturaleza contractual o extracontractual, serán resueltas de preferencia de mutuo acuerdo.

16.3. En caso esta discrepancia, conflicto o controversia no pudiera resolverse de mutuo acuerdo, las Partes renuncian al fuero de sus domicilios y se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de València.